商報濟南消息 記者昨天從濟南市交通運輸局獲悉,濟南市定制公交實施細則正式發(fā)布。市民如果想定制從住處到單位的“通勤公交”,在當前開行周期內(nèi),可以預訂3日后的座位。
記者了解到,預訂通勤定制公交,分為“擬開通線路”預訂及“已開通線路”預訂。其中,擬開通的定制公交在定制公交信息服務平臺“新線招募”版發(fā)布線路信息,市民可以根據(jù)情況整月或非整月兩種預訂,整月預訂者優(yōu)先,在費用上也會有相應的優(yōu)惠。對于已開通的定制公交線路,市民可以在定制公交信息服務平臺“已開線路”上查到線路信息以及剩余座位信息,可以整月預訂,也可以提前三天臨時預訂。“在下一周期開行5日前,均可續(xù)訂或預訂下一周期整月座位。”濟南市公交總公司副總經(jīng)理謝剛介紹說,“非整月預訂即為預訂本周期剩余日服務,在當前開行周期內(nèi),可預訂3日后至截止日(含)之間的連續(xù)工作日或單日座位。”
怎樣訂座
在網(wǎng)上自報“家門” 系統(tǒng)搜索300米內(nèi)同路人
首先,市民可以登錄濟南定制公交信息服務平臺(“玩遍濟南”旅游網(wǎng)網(wǎng)址:www.jnyry.cn)“新線招募”版塊,提出乘車需求。濟南定制公交信息服務平臺開通熱線咨詢和線上咨詢服務,對乘客需求進行確認。“針對某一片區(qū)居民多,但是乘車點比較分散的情況,電腦系統(tǒng)會根據(jù)乘客提交的乘車地點、時間等信息,自動搜索300米或者500米等半徑的同路人,把大家都‘集合’起來。”濟南市公交總公司副總經(jīng)理謝剛表示。
濟南定制公交信息服務平臺在確認乘客需求后10個工作日內(nèi),在“新線開通”版塊公布線路設計方案。乘客依據(jù)線路設計方案進行預訂,預訂成功后,將收到短信通知,憑短信通知到指定地點辦理交費等手續(xù),領取乘車憑證。“這種形式是不需要實名制的,只要有乘車憑證,就可以坐。”
記者了解到,通勤定制公交線路預訂乘客達到車輛座位數(shù)80%以上時,具備開線條件。因為人數(shù)不足等原因,乘客提出需求后30日內(nèi)線路無法開通的,定制公交信息服務平臺對乘客進行說明。已開通定制公交線路,接受下一運行周期的座位預訂。當預訂人數(shù)低于車輛座位數(shù)60%時,停止運行。需要注意的是,乘客在線路公布后即開始預訂座位,公交部門接受訂單的時間為每日8:30至18:30。記者張夢堯
權威解讀
問:網(wǎng)上預訂能否選座?“包月”后中途未乘坐能否退費?
答:目前不提供選座服務,“包月”后如果當月有個別天數(shù)未乘坐,由于座位已經(jīng)預訂,公交部門無法再將此座位提供給其他乘客,所以不予退費。
問:定制公交對市民有什么要求?
答:首次乘車時,憑乘車卡提前到上車站點,向工作人員或駕駛員主動出示。參照起點站發(fā)車時間,提前到經(jīng)停上車站點候車。車輛將在第一站按時發(fā)出,其余各站點接人即走,不等待。一人一座,乘車時不得占用其他座位。乘客在運行途中不可隨意上下車。