進入2012年以來,保修三廠積極開展了降故障、保安全活動,首先從提升員工素質入手,把進一步改善服務態度,提高服務質量作為實現“降故障頻率、降小修頻率、降返修頻率”的手段,通過不斷努力,取得了階段性的成效。
為了實現活動目標,保修三廠迅速制定了實施細則,其中,把提升素質、突出服務作為第一階段的工作重點。活動期間,保修三廠通過召開員工會、管理人員和班組長會議,宣講公司有關精神,深刻領會安全出效益的實質,根據保修工藝規范在工作中開展應知應會練兵,使職工的思想素質和業務技能有了明顯提高。活動開展幾個月來,保修三廠始終把保修為運行服務作為第一要務,先后多次組織職工對方向球頭、傳動軸、前后門、扶手等影響安全的部位進行檢查并及時排除故障,為保證降低故障頻率、保障車隊運行班次做出貢獻,得到了車隊領導及廣大駕駛員的普遍稱贊。