保修一廠“維修質量提高月”活動取得良好成效
發布時間:2009/11/27
為進一步增強職工的質量意識、提高維修服務技能,保修一廠從10月1日至11月24日開展了為期近兩個月的“維修質量提升月”活動。
在此次活動中,保修一廠一是制定實施方案和細則,確?;顒佑行蜷_展。精心制定以全廠員工參加,廠管理人員負責組織,以理論測試、服務態度和實踐操作考核為主要內容的實施方案,并分門別類,細化標準,逐項制定實施細則,確保了活動的有力、有序、有效開展。二是組織理論學習和測試,提高專業理論知識水平。對照方案以公司現有車型說明書,汽車專業書籍、安全操作規范為內容,印發復習資料供員工理論學習,并印制理論測試試卷,利用晚上時間對全體職工進行了理論測試,使職工的專業理論知識得到了很大提高。三是強化實踐操作考核,提升職工維修技能。結合車輛二級保養,考核小組按照實踐考核細則,對各工種結合二級保養不同工位進行了三次實踐考核,并指出和糾正了個別職工在維修施工過程中的漏檢漏項、野蠻操作等不規范行為,極大地提高了職工的實際操作水平。四是注重考核結果運用,激發職工工作熱情?;顒咏Y束后,對考核結果進行了綜合評定,對獲得前三名的徐強、董峰和李偉等優勝者給予大張旗鼓的表彰和獎勵,并確定在今后評先樹優時對這三名優勝者可優先考慮, 以此來激發職工比技術、練技能、賽貢獻的工作熱情。
此次活動是保修一廠采取措施提高維修質量的一次有益嘗試,在活動載體和具體運作方面取得了很多有益經驗,為下一部深入開展此類活動,更好地服務車隊運行打下了良好的基礎。同時,在活動中發現的一些薄弱環節和突出問題也為一廠今后改進提高提供了明確的整改方向。
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