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汽車四隊深入學習實踐科學發展觀促進公交服務上水平
發布時間:2009/4/1
    汽車四隊在深入學習實踐科學發展觀活動中,學習上求深入,轉化上求深入,緊緊圍繞“科學發展、提升服務、促進和諧”這一主題,大力開展“春季一二三”活動和爭創“零投訴”線路活動,實現了實踐活動與日常工作“兩不誤、兩促進、兩提高”。
    一是抓運營,著力提升服務水平。要以滿足社會需求和服務百姓為宗旨,進一步優化公交線路,合理設置站點,要著力解決好市民反映的熱點、焦點和難點問題,做到社會效益與經濟效益統籌兼顧。
    二是保穩定,確保公交安全運行。自覺主動抓好車隊內部安全穩定,多用解疑釋惑、心理疏導的方法做工作,營造風清氣正心齊勁足的良好工作環境;加強日常安全監管,定期檢修維護車輛,確保營運車輛始終處于良好運行狀態。
    三是鑄品牌,打造行業良好形象。在不斷豐富和深化“文明服務示范線路”創建成果的同時,深入開展車隊“春季一二三”活動和創建“零投訴”線路活動,促進公交服務進一步向規范化、品牌化方向發展;加大對員工職業道德規范、基本禮儀規范、文明服務規范的教育培訓力度,使“笑迎八方客、禮儀待賓朋”的工作要求轉化為職工的自覺行為,切實做到讓領導放心、讓乘客滿意。

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