駕駛員熱情服務 乘客送錦旗表揚
發布時間:2015/9/4 8:54:00
近日,家住勝利油田勝南社區的尚女士來到市公交公司汽車四隊,送來一面寫有“心系乘客、愛崗敬業”的錦旗,表揚在108線路上工作的全體駕駛員。
經了解得知,尚女士一行在勝南社區居住,經常乘坐108路公交車到濟南路老年大學參加老年合唱團的活動,駕駛員們的服務讓她們非常滿意。尚女士說:“這些駕駛員們服務真好,上了他們的車,像回到了家里一樣親切。”
108線路的駕駛員和市公交公司所有駕駛員一樣,能夠時刻嚴格要求自己,熱心、細心、誠心的為乘客提供優質的服務,認真打掃車輛衛生,使車廂時刻保持干凈、整潔,為乘客提供一個好的乘車環境,讓乘客上車有舒適感,下車有留戀感,始終堅持把乘客的需求作為自己的需求,力爭讓乘客滿意。
公司全體員工都應該向108線路上這群可愛的人學習,始終堅持公司提出的“沒有不對的乘客,只有不周的服務”服務理念,不斷提高自己的服務水平,共創更加美好的明天。
相關文章